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QelviQ - La façon intelligente de déguster le vin à la température idéale !

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QelviQ Firmware update FAQ (EN,NL,FR)

ENGLISH

What do you need to complete the update?

  • 2.4 GHz Wi-Fi
  • The name of the Wi-Fi network
  • The WIFI's password

What are the changes?

  • Safety Enhancements

    We've introduced additional protection against overheating during the warming process. Your QelviQ will now ensure your wine reaches the perfect temperature safely and efficiently.

  • Improved Warming Process Controls

    The update brings enhancements in temperature accuracy and timing, making the warming process more precise. This means your wine will be perfectly prepared for every sip.

FAQ - Why do I get a Wifi Error code during the Firmware upgrade?

  • Personal Sommelier Series One supports only the 2.4 ghz frequency. To check your Wifi network settings click on this link. (Explanations for both IOS and Android are available on this website)
  • IMPORTANT: If you lack a 2.4 GHz Wi-Fi connection, you can alternatively update by using your phone's cellular data as a hotspot.
Android (Android 12.0 and after)
IOS (iPhone 12 and after)


If you have any more questions, please don't hesitate to reach out to us through our WhatsApp customer support: +32 465 95 88 19


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NEDERLANDS

Wat heb je nodig om de update te voltooien?

  • 2.4 GHz Wi-Fi
  • De naam van het Wi-Fi-netwerk
  • Het Wi-Fi-wachtwoord

Wat zijn de veranderingen?

  • Veiligheidsverbeteringen

    We hebben extra bescherming geïntroduceerd tegen oververhitting tijdens het opwarmingsproces. Uw QelviQ zorgt er nu voor dat uw wijn veilig en efficiënt de perfecte temperatuur bereikt.

  • Verbeterde controles van opwarmprocessen

    De update brengt verbeteringen in de nauwkeurigheid en timing van de temperatuur, waardoor het opwarmproces nauwkeuriger wordt. Dit betekent dat je wijn perfect wordt voorbereid voor elke slok.

FAQ - Waarom krijg ik een Wifi-foutcode tijdens de firmware-upgrade?

  • Personal Sommelier Series One ondersteunt alleen de 2.4 ghz frequentie. Klik op deze link om je Wifi-netwerkinstellingen te controleren. (Uitleg voor zowel IOS als Android is beschikbaar op deze website)
  • BELANGRIJK: Als je geen 2,4 GHz Wi-Fi-verbinding hebt, kun je ook updaten door de mobiele gegevens van je telefoon als hotspot te gebruiken.
Android (Android 12.0 en hoger)
IOS (iPhone 12 en hoger)


Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze WhatsApp-klantenservice: +32 465 95 88 19




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FRANÇAIS

De quoi avez-vous besoin pour effectuer la mise à jour ?

  • Le Wi-Fi 2.4 Ghz
  • Le nom du réseau Wi-Fi
  • Le mot de passe du Wi-Fi

Quels sont les changements ?

  • Renforcement de la sécurité

    Nous avons introduit une protection supplémentaire contre la surchauffe pendant le processus de réchauffement. Votre QelviQ veillera désormais à ce que votre vin atteigne la température idéale de manière sûre et efficace.

  • Amélioration des contrôles du processus de réchauffement

    Cette mise à jour apporte des améliorations en termes de précision et de synchronisation de la température, ce qui rend le processus de réchauffement plus précis. Cela signifie que votre vin sera parfaitement préparé pour chaque gorgée.

FAQ - Pourquoi est-ce que j'obtiens un code d'erreur Wifi pendant la mise à jour du firmware ?

  • Le Sommelier personnel série 1 ne prend en charge que la fréquence 2,4 GHz. Pour vérifier les paramètres de votre réseau Wifi, cliquez sur ce lien. (Des explications pour IOS et Android sont disponibles sur ce site).
  • IMPORTANT : Si vous ne disposez pas d'une connexion Wi-Fi 2,4 GHz, vous pouvez également effectuer la mise à jour en utilisant les données cellulaires de votre téléphone comme hotspot.
Android (Android 12.0 et ultérieur)
IOS (iPhone 12 et suivants)


Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter par l'intermédiaire de notre service clientèle WhatsApp : +32 465 95 88 19
ENGLISH

IMPORTANT: If you lack a 2.4 GHz Wi-Fi connection, you can alternatively update by using your phone's cellular data as a hotspot.
Android (Android 12.0 and after)
IOS (iPhone 12 and after)


What do you need to complete the update?

  • 2.4 GHz Wi-Fi
  • The name of the Wi-Fi network
  • The WIFI's password

What are the changes?

  • Warming Function

    The warming function has been successfully added to the QelviQ device through a firmware update. Now, if your wine is too cold, the device can also warm it up, providing a versatile solution for your wine temperature needs.

  • Faster Measuring 40” on start

    The QelviQ device now takes only 40 seconds to measure the temperature of your wine, ensuring quick and accurate temperature readings for your convenience.

  • Dark Mode

    Yes, the device now features a dark mode option, which turns off the various lights associated with different steps of the process, providing a more discreet and streamlined user experience.

FAQ - Why do I get a Wifi Error code during the Firmware upgrade?

  • Personal Sommelier Series One supports only the 2.4 ghz frequency. To check your Wifi network settings click on this link. (Explanations for both IOS and Android are available on this website)
If you have any more questions, please don't hesitate to reach out to us through our WhatsApp customer support: +32 465 95 88 19



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NEDERLANDS

BELANGRIJK: Als je geen 2,4 GHz Wi-Fi-verbinding hebt, kun je ook updaten door de mobiele gegevens van je telefoon als hotspot te gebruiken
Android (Android 12.0 en hoger)
IOS (iPhone 12 en hoger)


Wat heb je nodig om de update te voltooien?

  • 2.4 GHz Wi-Fi
  • De naam van het Wi-Fi-netwerk
  • Het Wi-Fi-wachtwoord

Wat zijn de veranderingen?

  • Verwarmingsfunctie

    De verwarmingsfunctie is met succes toegevoegd aan het QelviQ apparaat door middel van een firmware-update. Als uw wijn te koud is, kan het apparaat deze nu ook opwarmen, wat een veelzijdige oplossing biedt voor uw behoeften op het gebied van wijntemperatuur.

  • Sneller meten 40" bij opstarten

    Het QelviQ apparaat heeft nu slechts 30 seconden nodig om de temperatuur van uw wijn te meten, waardoor u verzekerd bent van snelle en nauwkeurige temperatuurmetingen voor uw gemak.

  • Donkere modus

    Ja, het apparaat heeft nu een donkere modus optie, die effectief de verschillende lampjes verbergt die geassocieerd worden met de verschillende stappen van het proces, wat zorgt voor een meer discrete en gestroomlijnde gebruikerservaring.

FAQ - Waarom krijg ik een Wifi-foutcode tijdens de firmware-upgrade?

  • Personal Sommelier Series One ondersteunt alleen de 2.4 ghz frequentie. Klik op deze link om je Wifi-netwerkinstellingen te controleren. (Uitleg voor zowel IOS als Android is beschikbaar op deze website)
Als je nog vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via onze WhatsApp-klantenservice: +32 465 95 88 19




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FRANÇAIS

IMPORTANT : Si vous ne disposez pas d'une connexion Wi-Fi 2,4 GHz, vous pouvez également effectuer la mise à jour en utilisant les données cellulaires de votre téléphone comme hotspot.
Android (Android 12.0 et ultérieur)
IOS (iPhone 12 et suivants)


De quoi avez-vous besoin pour effectuer la mise à jour ?

  • Le Wi-Fi 2.4 Ghz
  • Le nom du réseau Wi-Fi
  • Le mot de passe du Wi-Fi

Quels sont les changements ?

  • Fonction de réchauffement

    La fonction de réchauffement a été ajoutée avec succès à l'appareil QelviQ grâce à une mise à jour du micrologiciel. Désormais, si votre vin est trop froid, l'appareil peut également le réchauffer, offrant ainsi une solution polyvalente à vos besoins en matière de température du vin.

  • Plus rapide Mesure 40" au démarrage

    L'appareil QelviQ ne prend plus que 30 secondes pour mesurer la température de votre vin, garantissant ainsi une lecture rapide et précise de la température.

  • Mode sombre

    Oui, l'appareil dispose désormais d'une option de mode sombre, qui masque efficacement les différents voyants associés aux différentes étapes du processus, offrant ainsi une expérience utilisateur plus discrète et rationalisée.

FAQ - Pourquoi est-ce que j'obtiens un code d'erreur Wifi pendant la mise à jour du firmware ?

  • Le Sommelier personnel série 1 ne prend en charge que la fréquence 2,4 GHz. Pour vérifier les paramètres de votre réseau Wifi, cliquez sur ce lien. (Des explications pour IOS et Android sont disponibles sur ce site).
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter par l'intermédiaire de notre service clientèle WhatsApp : +32 465 95 88 19

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